Когато имате сключена застраховка с „Кардиф България“ и настъпи неочаквано застрахователно събитие:

• Стъпка 1: Свържете се с контактния център на „Кардиф България“ на тел 02/4915 974 или посетете офиса на “Кардиф България“ на адрес гр. София ул. Христо Белчев № 29А, вх. А, ет.1 и съобщете за събитието, като предоставите пълна и подробна информация на служителите.
• Стъпка 2: Попълнете писмено Уведомление за настъпило застрахователно събитие и подгответе всички изискани от служителите на „Кардиф България“ документи. Информация за тази стъпка ще намерите на уеб адреса на Кардиф България: http://www.bnpparibascardif.bg или на телефоните за контакт.
• Стъпка 3: Изпратете документите до адрес по удобен за Вас начин:
  По куриер;
  По "Български пощи" като писмо с обратна връзка;
  Като ги занесете лично в офиса на "Кардиф България“.

• Регистрира застрахователна претенция и ще извърши оценка на представената информация;
• Се свърже с Вас на оставения за обратна връзка телефон и/или адрес, в случай на нужда от допълнителен документ или уточнение;
• Вземе решение по Вашия случай и ще Ви уведоми писмено или чрез СМС в срок до 15 дни след получаване на изисканата информация.
• При възникнали въпроси по Вашата претенция, можете да се обърнете към “Контактен център” на Кардиф България или към служителите в “Центъра за работа с клиенти“ всеки делничен ден от 9:00 до 17:30 часа на телефон: 02/4915 974 или да изпратите запитване на електронната поща: cardifbulgaria@cardif.com

Застрахователните покрития по застраховката „Карт Протект Плюс“ за фирмени дебитни карти се осигуряват от “Кардиф Общо Застраховане, Клон България” КЧТ с ЕИК 175190059, съгласно Общи условия. „Юробанк България“ АД осъществява застрахователно посредничество като застрахователен агент на “Кардиф Общо Застраховане, Клон България” КЧТ, на основание сключен агентски договор.

Застрахователният продукт „Карт протект Плюс“ за фирмени дебитни карти се предлага на Картодържатели на активни фирмени дебитни карти, издадени от Банката, както и на Титуляри на разплащателни сметки при Банката, по които е предоставен достъп за извършване на операции с фирмена дебитна карта и не се предлага отделно. Условията по договора за издаване на дебитна карта не са обвързани със сключване на застраховката. Това е маркетингово съобщение, което има за цел само да представи застрахователния продукт и не изчерпва всички условия по застрахователния продукт. За да вземете информирано решение, е необходимо преди да сключите договор, да се запознаете внимателно с всички документи, свързани със застраховката. Документите са на разположение на хартиен носител във всички офиси на Postbank. Публикуваната информация не представлява съвет, нито подтикване за покупка на споменатата застраховка, а е рекламен текст с информационна цел и не представлява препоръка по смисъла на приложимото законодателство.

• В резултат на „загуба“ или отнемането й чрез “кражба”, “кражба чрез взлом” или “грабеж”, извършено до 120 часа преди блокиране на застрахованата фирмена дебитна карта;
• Обезщетение до 2 000 EUR;

• В резултат на „Кражба на данни“ на Застрахованата фирмена дебитна карта или чрез „Неразрешен достъп“ до дигитални платежни инструменти на Застрахования;
• Обезщетение до 2 000 EUR;

• Изтеглени чрез „Застрахованата фирмена дебитна карта“ от „Банкомат“ или на „ПОС терминал“, извършен в рамките на 12 часа след трансакцията;
• Обезщетение до 2 000 EUR;

• В резултат на „Кражба“, „Кражба чрез взлом“, „Грабеж“ или „Загуба“;
• Вещи (чанта, портмоне, документи, ключове, очила, козметика и др.) и преносима електроника (лаптоп, таблет, мобилен телефон, четец, смарт часовник и др.);
• Обезщетение до 2 000 EUR, респ. до 200 EUR за определени вещи;

• Свързана с финансови загуби, произтекли от „Неуспешна доставка “, „Неточна доставка“ или „Доставка на дефектни стоки“;
• Обезщетение до 2 000 EUR, респ. до 200 EUR за определени покупки;

• Включващо „Кражба“, „Кражба чрез взлом“ или „Грабеж“ на пари в брой и/или Ваучери, удостоверено от компетентните органи на МВР;
• Обезщетение до 100 EUR;

Вследствие на „Кражба“, „Кражба чрез взлом“, „Грабеж“ или „Загуба“ (дори без да е имало измама);
Всички такси, независимо от вида преиздаване, вкл. експресно.