Софтуерен токен
m-Token Postbank

 

Софтуерен m-Token от Postbank —
"Сигурно дигитално банкиране"

 

Защити плащанията си още днес и осигури спокойствие при онлайн разплащания. m-Token Postbank е мобилно приложение, чрез което се потвърждават платежни операции по сигурен и удобен начин. Осъществява двуфакторно установяване на самоличността, отговарящо на изискванията на обновената Директива за платежните услуги (PSD2) — гарантирайки сигурността на твоите финанси.

Лесен и бърз процес на активиране  

Лесен и бърз процес на активиране

 

Активирай директно от профила ти в Postbank Web, без посещение в офис на банката

Защитен достъп до приложението
Защитен достъп до приложението

Влизаш с личен ПИН код от 6 цифри или с биометрични данни — само ти имаш достъп

Удобно потвърждаване на плащания
Удобно потвърждаване на плащания

Push известие на смартфона, сканиране на QR код или потвърждение от меню „Чакащи"

Висока сигурност на операциите
Висока сигурност на операциите

Потвърждаваш всяка трансакция по втори, независим канал — двуфакторна автентикация (PSD2)

Картови плащания при онлайн търговци
Картови плащания при онлайн търговци

Потвърждаваш плащания при търговци с Mastercard Identity Check и Visa Secure

Безплатно за инсталиране и използване
Безплатно за инсталиране и използване

Работи на Android 6+ и iOS 13+ — без такси и без допълнителни настройки

Как да активираш
m-Token Postbank?

 

1.    Инсталирай безплатното приложение m-Token Postbank. Свали приложението от App Store, Google Play или AppGallery на Huawei.
2.    Заяви токъна в Postbank WebВлез в профила си → меню Профил → Управление на m-Token → Заяви нов софтуерен токън. Можеш да го заявиш и при първоначалната активация на Postbank App.
3.    Въведи двата активационни кодаЩе получиш код по Viber/SMS и по e-mail на данните, предоставени на банката. Въведи ги в приложението.
4.    Задай ПИН код от 6 цифри или активирай вход с биометрични данни за максимален комфорт и сигурност.

Функционалности на
m-Token Postbank:

 

  • Потвърждаваш преводи в Postbank Web и Postbank App — чрез Push известие на смартфона, сканиране на QR код или директно от меню „Чакащи потвърждаване"
  • Потвърждаваш картови плащания при онлайн търговци, участващи в програмите за сигурни разплащания Mastercard Identity Check и Visa Secure
  • Потвърждаваш масови плащания с контролно число (SHA256) — проверяваш и удостоверяваш автентичността на файла за масово плащане
  • Мигрираш токъна на ново устройство при смяна на смартфон — от меню Настройки, без посещение в офис на банката
  • Токънът е активен за всички твои профили в Postbank Web автоматично — само едно приложение за всички клиентски профили

Често задавани въпроси

  • m-Token Postbank е мобилно приложение за смарт устройства, чрез което се прилага т.нар. задълбочено установяване на идентичността на клиента и служи за потвърждаване на различни платежни и неплатежни финансови операции в онлайн среда. m-Token Postbank осигурява максимална сигурност на плащанията и отговаря изцяло на регулаторните изисквания на обновената Директивата за платежни услуги (PSD2).

    Всеки потребител може да има само един софтуерен токън, който служи за потвърждаване на преводи във всички негови профили в Postbank Web (в случай, че има повече от един) и картови операции онлайн. Регистрацията на токън в един от профилите автоматично го активира и за останалите и се използва за потвърждаване на всички операции през дигиталните канали на банката.

    Всеки потребител може да има само един софтуерен токън, който служи за потвърждаване на преводи във всички негови профили в Postbank Web (в случай, че има повече от един) и картови операции онлайн. Регистрацията на токън в един от профилите автоматично го активира и за останалите и се използва за потвърждаване на всички операции през дигиталните канали на банката.

    На едно устройство може да има само един софтуерен токън.

    При смяна на устройството, на което се ползва токън не е необходимо да го деактивираш. За твое удобство, в меню Настройки в приложението има опция за мигриране на токъна на друго устройство.

    При избор на меню Мигриране на токън приложението ще изиска потвърждение. След като потвърдиш действието, на екрана се изписват активационни кодове, които да използваш при активирането на новото устройство.

    След миграцията, токънът ще работи само на новото устройство.

    В случай, че не разполагаш с достъп до старото си устройство и не можеш да извършиш миграцията през него, можеш да заявиш нов токън от профила ти в Postbank Web. Това действие автоматично ще деактивира токъна на предишното устройство.

    Да. Софтуерният токън ще бъде активен за всички профили, които имаш. След като издадеш и активираш софтуерен токън, той ще се регистрира автоматично във всички твои профили.

    Не. За да ползваш m-Token Postbank е необходимо да имаш смартфон.

    Не. Приложението работи на смарт телефони с операционна система Android, iOS и HarmonyOS.

  • При създаване на нов превод или друго действие в дигиталните канали, системата ще изиска потвърждаване на плащането с m-Token Postbank.

    На мобилния телефон, на който е инсталиран m-Token Postbank ще получиш Push известие, което трябва да отвориш и да влезеш в приложението. След като се увериш, че данните за операцията са коректни имаш възможност да го потвърдиш.

    Всички операции в интернет и мобилно банкиране (с изключение на преводи между собствени сметки), мобилен портфейл ONE wallet, Дигитални зони за експресно банкиране, както и плащания с кредитни, дебитни и предплатени карти при търговци участващи в програмите Visa Secure или Mastercard Identity Check, ще се потвърждават с m-Token Postbank.

    Провери дали нотификациите от приложението са разрешени на твоето устройство, както и дали са разрешени известията в меню Настройки >> Разрешения в приложението. 

    В случай, че по някаква причина не получаваш Push известия, можеш да потвърдиш твоите операции като стартираш m-Token Postbank. В меню „Чакащи“ ще намериш списък на всички операции, които чакат потвърждаване и чиято валидност не е изтекла.

    Друг начин, който можеш да използваш за потвърждаване на преводи в Postbank Web е чрез сканиране на QR код. След като си създал превода в Postbank Web, избери опцията „Потвърждаване с QR код“. В приложението m-Token Postbank избери меню QR код и сканирай кода. Потвърди плащането, след като се увериш, че детайлите са коректни.

    В случай че не разпознаваш трансакцията, за която си получил нотификация от приложението, трябва да я откажеш и свържеш с Център за обслужване на клиенти. 

    Да, както с Push известие, така и с QR код или директно в меню „Чакащи“ в m-Token Postbank.

    Избери в Postbank Web плащанията, които желаеш да потвърдиш. В зависимост от броя на плащанията, на екран в m-Token Postbank ще видиш или детайли за всяко плащане или ако броят на плащанията е голям, ще видиш IBAN на първи и последен получател от селектираните плащания, общ брой и обща сума на преводите.

    След потвърждаване в m-Token Postbank, е необходимо плащанията да бъдат изпратени през Postbank Web чрез бутон „Изпрати“.

    • Ако си се регистрирал онлайн за услугата Postbank Web e необходимо да посетиш офис на Postbank, за да получиш достъп до пълната версия на услугата и да можеш да нареждаш преводи онлайн.
    • Ако си регистриран за услугата с пасивни права нямаш възможност да правиш преводи към трети лица. Можеш да заявиш промяна на правата в удобен за теб офис на Postbank.

    Контролното число представлява изчислен по определен алгоритъм (SHA256) код, който ти дава възможност да провериш и удостовериш автентичността на файла за масово плащане. Това, което се визуализира на екрана ти са първите 5 и последните 5 от изчисления код (hash). При потвърждаване на файла с m-Token е необходимо да провериш дали тези символи съвпадат. В случай, че числата са различни не потвърждавай изпълнението на файла! Можеш да откажеш изпълнението като избереш бутон “Отхвърлям” в приложението.

  • Необходимо е да заявиш и активираш нов софтуерен токън. Отвори приложението и избери Меню Настройки >> Деактивиране на токън. Потвърди, че желаеш да деактивираш текущия софтуерен токън и заяви и активирай нов в Postbank Web.

    Можеш да продължиш използването на приложението посредством биометрични данни. За да възстановиш своя ПИН код е необходимо да активираш нов токън.

    • През твоя профил в Postbank Web, меню Профил >> Управление на m-Token;
    • През самото приложение, меню Настройки >> Деактивиране на токън.

    Приложението е безплатно за инсталиране и използване.

    1. Кодовете, нужни за активиране на m-Token Postbank, се получават по два независими един от друг канала – чрез e-mail адреса и мобилен номер, които си предоставил на банката. Приложението може да бъде активирано и ползвано само на едно устройство, което притежаваш.

    2. Входът в m-Token Postbank се извършва с избран от теб ПИН код или с твоите биометрични данни.

    3. Всяка операция в дигиталните канали или с карта към търговец, участващ в програмите за сигурни плащания Visa Secure и Mastercard Identity Check, изисква допълнително потвърждаване от твоя страна.